Cookies

Cookie Policy

TOEIC® Testing & Preparation Services
Sinergia Asia Sdn Bhd
Effective date: 25 May 2026

English

This Cookie Policy explains how Sinergia Asia Sdn Bhd ("Sinergia Asia", "we", "us" or "our") uses cookies and similar technologies on toeic.sinergia.my (the "Site"). It should be read together with our Privacy Notice, which describes how we collect and use personal data more broadly.

1. What cookies are

Cookies are small text files that a website stores on your device (computer, tablet or phone) when you visit. They allow the site to recognise your device, remember your preferences and understand how you interact with the site. Some cookies are set by us; others are set by third-party services we use, such as analytics providers.

Where this policy refers to "cookies", we also mean similar technologies that achieve comparable purposes, including local storage, pixel tags, and tracking scripts.

2. Categories of cookies we use

We group cookies into four categories based on their purpose:

Strictly necessary cookies

These cookies are essential for the Site to function. They enable core features such as page navigation, secure connections, session management and form submission. Without these cookies, the Site cannot be delivered. They cannot be switched off.

Examples in this category include session cookies set by our website platform (HighLevel), security cookies set by Cloudflare (our content delivery and security provider), and cookies that remember your cookie-consent choice itself.

Performance and analytics cookies

These cookies help us understand how visitors use the Site — which pages are visited, how long visitors stay, which content they engage with, and where they leave. We use this information in aggregate to improve the Site. The data is not used to identify individuals.

Examples in this category typically include cookies set by Google Tag Manager and Google Analytics, where active. These cookies share aggregated usage data with Google.

Marketing cookies

These cookies are used to deliver advertisements and other communications that may be relevant to you, and to measure the effectiveness of marketing campaigns. They may track your browsing across our Site and, in some cases, across other sites.

Examples in this category typically include cookies set by advertising platforms such as Meta (Facebook), LinkedIn or Google Ads, where we have active campaigns. These cookies share data with the respective advertising platform.

Functional cookies

These cookies remember your preferences and choices on the Site to provide a more personalised experience. Examples include cookies that remember your preferred language or region.

3. Specific cookies set on this Site

The exact cookies set on the Site change over time as we update our tools and services. The following table lists the main categories of cookies currently in use. We review this inventory periodically.

Cookie sourceCategoryPurposeTypical duration
HighLevel (site platform)Strictly necessarySite session, form submission, page renderingSession / up to 1 year
Cloudflare (CDN and security)Strictly necessarySecurity, bot mitigation, content deliverySession / up to 1 year
Cookie consent bannerStrictly necessaryRemembers your cookie consent choiceUp to 12 months
Google Tag ManagerPerformance / analyticsManages tracking tags on the SiteSession / up to 2 years
Google Analytics (if active)Performance / analyticsAggregate Site usage measurementUp to 2 years
Meta / Facebook Pixel (if active)MarketingAdvertising measurement and audience targetingUp to 3 months
LinkedIn Insight Tag (if active)MarketingAdvertising measurement and audience targetingUp to 6 months

If you would like the current full list of cookies set on the Site, please contact us using the details in Section 7.

4. Your choices

When you first visit the Site, a cookie consent banner appears. You have two clear choices:

  • Accept — all cookies (strictly necessary, performance and analytics, marketing, functional) are set. You consent to data sharing with the third parties listed above.
  • Reject — only strictly necessary cookies are set. All other cookies remain off and no data is shared with analytics or marketing third parties.

Your choice is remembered for up to 12 months. After that period, the banner will appear again.

You can change your choice at any time by clicking the "Cookie Settings" link in the footer of the Site, which re-opens the consent banner.

5. Cookies and third-party data sharing

When you accept performance, marketing or functional cookies, certain data is shared with the third parties that set those cookies. These third parties are independent data controllers and process data under their own privacy policies.

The main third parties involved are:

  • Google (analytics and tag management) — data transferred to Google servers, including in the United States. See policies.google.com/privacy.
  • Meta Platforms (Facebook Pixel, where active) — data transferred to Meta servers, including in the United States. See facebook.com/privacy.
  • LinkedIn (Insight Tag, where active) — data transferred to LinkedIn servers, including in the United States. See linkedin.com/legal/privacy-policy.
  • Cloudflare (security and CDN) — traffic data processed across Cloudflare’s global network, including in the United States. See cloudflare.com/privacypolicy.

Where data is transferred outside Malaysia, the transfer is permitted under Section 129 of the Personal Data Protection Act 2010, where you have given consent or where transfer is necessary for the performance of the service.

6. Managing cookies in your browser

In addition to our consent banner, you can manage cookies through your browser settings. Most browsers allow you to:

  • View the cookies currently stored on your device.
  • Delete specific cookies or all cookies.
  • Block cookies from specific websites.
  • Block third-party cookies entirely.
  • Receive a notification before a cookie is set.

Instructions vary by browser. Search your browser’s help section for "cookies" for current guidance. Blocking strictly necessary cookies may prevent parts of the Site from working correctly.

7. How to contact us

If you have any questions about this Cookie Policy or how we use cookies, please contact us:

Sinergia Asia Sdn Bhd

Email: [email protected]

Postal address: 507, Block E, Phileo Damansara 1, 46350 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia

Phone: +60 (3) 7932 3272

8. Changes to this Cookie Policy

We may update this Cookie Policy from time to time to reflect changes in the cookies we use, the services we use them with, or applicable law. The most current version will always be published at toeic.sinergia.my, with the effective date shown at the top.

— · —

Bahasa Malaysia

Dasar Kuki ini menerangkan bagaimana Sinergia Asia Sdn Bhd ("Sinergia Asia", "kami") menggunakan kuki dan teknologi serupa di toeic.sinergia.my ("Laman"). Ia perlu dibaca bersama Notis Privasi kami, yang menerangkan secara lebih meluas cara kami mengumpul dan menggunakan data peribadi.

1. Apakah kuki

Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan oleh laman web pada peranti anda (komputer, tablet atau telefon) apabila anda melawat. Ia membolehkan laman web mengenal peranti anda, mengingati pilihan anda dan memahami cara anda berinteraksi dengan laman. Sesetengah kuki ditetapkan oleh kami; yang lain ditetapkan oleh pihak ketiga seperti pembekal analitik.

Apabila dasar ini merujuk kepada "kuki", kami juga merujuk kepada teknologi serupa yang mencapai tujuan setanding, termasuk penyimpanan tempatan, tag piksel dan skrip penjejakan.

2. Kategori kuki yang kami gunakan

Kami mengelaskan kuki kepada empat kategori berdasarkan tujuannya:

Kuki yang benar-benar perlu

Kuki ini penting untuk Laman berfungsi. Ia membolehkan ciri-ciri teras seperti navigasi halaman, sambungan selamat, pengurusan sesi dan penyerahan borang. Tanpa kuki ini, Laman tidak dapat disampaikan. Ia tidak boleh dimatikan.

Contoh dalam kategori ini termasuk kuki sesi yang ditetapkan oleh platform laman web kami (HighLevel), kuki keselamatan yang ditetapkan oleh Cloudflare (pembekal penyampaian kandungan dan keselamatan kami), serta kuki yang mengingati pilihan kebenaran kuki anda.

Kuki prestasi dan analitik

Kuki ini membantu kami memahami cara pelawat menggunakan Laman — halaman yang dilawati, tempoh lawatan, kandungan yang dilihat dan di mana mereka beralih keluar. Kami menggunakan maklumat ini secara agregat untuk memperbaiki Laman. Data ini tidak digunakan untuk mengenal pasti individu.

Contoh dalam kategori ini biasanya termasuk kuki yang ditetapkan oleh Google Tag Manager dan Google Analytics, jika aktif. Kuki ini berkongsi data penggunaan agregat dengan Google.

Kuki pemasaran

Kuki ini digunakan untuk menyampaikan iklan dan komunikasi lain yang mungkin relevan kepada anda, dan untuk mengukur keberkesanan kempen pemasaran. Ia mungkin menjejaki pelayaran anda di Laman kami dan, dalam sesetengah kes, di laman lain.

Contoh dalam kategori ini biasanya termasuk kuki yang ditetapkan oleh platform pengiklanan seperti Meta (Facebook), LinkedIn atau Google Ads, jika kami menjalankan kempen aktif. Kuki ini berkongsi data dengan platform pengiklanan masing-masing.

Kuki fungsi

Kuki ini mengingati keutamaan dan pilihan anda di Laman untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan. Contohnya termasuk kuki yang mengingati bahasa atau wilayah pilihan anda.

3. Kuki khusus yang ditetapkan di Laman ini

Kuki yang tepat di Laman berubah dari semasa ke semasa apabila kami mengemas kini alat dan perkhidmatan kami. Jadual berikut menyenaraikan kategori utama kuki yang sedang digunakan. Kami menyemak inventori ini secara berkala.

Sumber kukiKategoriTujuanTempoh tipikal
HighLevel (platform laman)Benar-benar perluSesi laman, penyerahan borang, paparan halamanSesi / sehingga 1 tahun
Cloudflare (CDN dan keselamatan)Benar-benar perluKeselamatan, mitigasi bot, penyampaian kandunganSesi / sehingga 1 tahun
Sepanduk kebenaran kukiBenar-benar perluMengingati pilihan kebenaran kuki andaSehingga 12 bulan
Google Tag ManagerPrestasi / analitikMengurus tag penjejakan di LamanSesi / sehingga 2 tahun
Google Analytics (jika aktif)Prestasi / analitikPengukuran penggunaan Laman secara agregatSehingga 2 tahun
Meta / Facebook Pixel (jika aktif)PemasaranPengukuran pengiklanan dan penyasaran audienSehingga 3 bulan
LinkedIn Insight Tag (jika aktif)PemasaranPengukuran pengiklanan dan penyasaran audienSehingga 6 bulan

Jika anda ingin senarai penuh terkini kuki yang ditetapkan di Laman, sila hubungi kami menggunakan butiran dalam Seksyen 7.

4. Pilihan anda

Apabila anda pertama kali melawat Laman, sepanduk kebenaran kuki akan muncul. Anda mempunyai dua pilihan jelas:

  • Terima — semua kuki (benar-benar perlu, prestasi dan analitik, pemasaran, fungsi) ditetapkan. Anda memberi kebenaran untuk perkongsian data dengan pihak ketiga yang disenaraikan di atas.
  • Tolak — hanya kuki yang benar-benar perlu ditetapkan. Semua kuki lain tetap mati dan tiada data dikongsi dengan pihak ketiga analitik atau pemasaran.

Pilihan anda diingat sehingga 12 bulan. Selepas tempoh tersebut, sepanduk akan muncul semula.

Anda boleh menukar pilihan anda pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "Tetapan Kuki" di pengaki Laman, yang akan membuka semula sepanduk kebenaran.

5. Kuki dan perkongsian data pihak ketiga

Apabila anda menerima kuki prestasi, pemasaran atau fungsi, data tertentu dikongsi dengan pihak ketiga yang menetapkan kuki tersebut. Pihak ketiga ini adalah pengawal data bebas dan memproses data di bawah dasar privasi mereka sendiri.

Pihak ketiga utama yang terlibat ialah:

  • Google (analitik dan pengurusan tag) — data dipindahkan ke pelayan Google, termasuk di Amerika Syarikat. Lihat policies.google.com/privacy.
  • Meta Platforms (Facebook Pixel, jika aktif) — data dipindahkan ke pelayan Meta, termasuk di Amerika Syarikat. Lihat facebook.com/privacy.
  • LinkedIn (Insight Tag, jika aktif) — data dipindahkan ke pelayan LinkedIn, termasuk di Amerika Syarikat. Lihat linkedin.com/legal/privacy-policy.
  • Cloudflare (keselamatan dan CDN) — data trafik diproses di rangkaian global Cloudflare, termasuk di Amerika Syarikat. Lihat cloudflare.com/privacypolicy.

Apabila data dipindahkan ke luar Malaysia, pemindahan tersebut dibenarkan di bawah Seksyen 129 Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, jika anda telah memberi kebenaran atau jika pemindahan tersebut perlu untuk pelaksanaan perkhidmatan.

6. Mengurus kuki dalam pelayar anda

Selain sepanduk kebenaran kami, anda juga boleh menguruskan kuki melalui tetapan pelayar anda. Kebanyakan pelayar membenarkan anda:

  • Melihat kuki yang sedang disimpan pada peranti anda.
  • Memadam kuki tertentu atau semua kuki.
  • Menyekat kuki daripada laman web tertentu.
  • Menyekat kuki pihak ketiga sepenuhnya.
  • Menerima notifikasi sebelum kuki ditetapkan.

Arahan berbeza mengikut pelayar. Cari bahagian bantuan pelayar anda untuk "kuki" bagi panduan terkini. Menyekat kuki yang benar-benar perlu mungkin menghalang sebahagian Laman daripada berfungsi dengan betul.

7. Cara menghubungi kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Kuki ini atau cara kami menggunakan kuki, sila hubungi kami:

Sinergia Asia Sdn Bhd

E-mel: [email protected]

Alamat pos: 507, Blok E, Phileo Damansara 1, 46350 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia

Telefon: +60 (3) 7932 3272

8. Perubahan kepada Dasar Kuki ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Kuki ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam kuki yang kami gunakan, perkhidmatan yang kami gunakan dengannya, atau undang-undang yang berkenaan. Versi terkini akan sentiasa diterbitkan di toeic.sinergia.my, dengan tarikh berkuat kuasa ditunjukkan di bahagian atas.

Effective 25 May 2026 · Sinergia Asia Sdn Bhd